Cómo obtener el número utente o SNS en Portugal

Rubén, actualizado a 28 julio 2026
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Probablemente haya oído hablar del NIF, el número de identificación fiscal sin el cual es imposible hacer muchas cosas en Portugal. Pues bien, otro número importante que necesitará es el número de utente o SNS.

El número SNS le permite acceder al sistema sanitario público portugués. Esto implica la atención de emergencia en urgencias y la atención en nuestro centro de salud local. Como la asistencia sanitaria es importante, es algo que debe organizar tan pronto como pueda, es decir, una vez que resida en Portugal.

Si eres portugués, no tienes que hacer nada: el número de utente se asigna automáticamente al solicitar el Cartão de Cidadão. Lo que viene a continuación es para extranjeros que se instalan en Portugal.

Dónde se pide

Lo clásico es ir al centro de saúde más cercano a tu domicilio. Puedes localizarlo buscando centro de saúde en Google Maps o metiendo la dirección de tu casa en centrosdesaude.pt.

Pero hay una novedad que ahorra bastante cola: desde julio de 2024 también se puede solicitar en un Espaço Cidadão, que son las oficinas de atención al ciudadano donde ya se hacen otros trámites. Suele ser más rápido que el centro de salud y se pide cita por internet.

No te dejes desanimar por las críticas negativas en Google: casi todos los centros de salud parecen tenerlas.

Qué documentos llevar

Ve con esto encima, aunque no siempre te lo pidan todo:

  • Pasaporte o documento de identidad
  • Prueba de residencia (el CRUE o el certificado de residencia)
  • Justificante de domicilio
  • NIF (en una tarjeta o en el papel impreso de Finanças)
  • Título de residencia de la AIMA, si eres extracomunitario
  • Cartão de cidadão, si ya lo tienes
  • NISS o número de la seguridad social (puede que no te lo pidan ni sea necesario si no trabajas)
  • Número de móvil portugués
Ojo con las guías antiguas: el SEF ya no existe. El Serviço de Estrangeiros e Fronteiras se disolvió el 29 de octubre de 2023 y sus competencias sobre residencia e inmigración pasaron a la AIMA (Agência para a Integração, Migrações e Asilo). Si un artículo o un foro te habla de llevar “la carta de invitación del SEF”, está desactualizado: hoy el trámite y el documento son de la AIMA.

La facilidad para registrarse y obtener un número de utente puede variar de un centro de saúde a otro. Incluso puede variar dependiendo de quién esté trabajando en la recepción ese día en particular…

Aunque muchos médicos hablan español e inglés, no des por sentado que la persona que está en el mostrador lo hará. Por ello, es buena idea aprender algunas frases básicas de antemano y tener memorizados los números importantes (como el número de teléfono y el NIF) y el nombre en portugués.

Eso es todo. La persona que está detrás del mostrador debería registrarte y darte tu número de utente, y a partir de ahí ya puedes pedir cita con un médico o una enfermera.

Un matiz importante que conviene tener claro: tener número de utente no garantiza automáticamente que el SNS te cubra los gastos sanitarios. Es tu identificador dentro del sistema, no una tarjeta de “todo gratis”: lo que se te cubra y en qué condiciones depende de tu situación de residencia y de tu cotización. Lo dice la propia administración portuguesa, y sorprende a bastante gente.

Debido a las largas listas de espera, habituales en el sistema público, muchos extranjeros optan además por un seguro de salud privado.